Tipo contenuto:
SCHEDA INFORMATIVA
Categoria:
Assicurazioni e risarcimenti

Rimborso danni a veicoli (o lesioni) derivanti da collisione con fauna selvatica

Tipo contenuto:
SCHEDA INFORMATIVA
Categoria:
Assicurazioni e risarcimenti

Descrizione

Per supportare i cittadini il cui veicolo non disponesse di una propria copertura assicurativa kasko (o dedicata specificamente ai danni da fauna selvatica), Regione Lombardia si è dotata di una polizza per l'indennizzo dei danni conseguenti a collisione con la fauna selvatica sul territorio lombardo (ad esclusione di strade in concessione, quali ad esempio autostrade o tangenziali).

Nei paragrafi successivi sono disponibili tutte le informazioni necessarie e modalità per l'accesso alla procedura di richiesta rimborso riservata ai cittadini ed alla procedura di richiesta rimborso riservata a studi legali/rivalse, entrambe raggiungibili cliccando sui tasti presenti in fondo a questa pagina.

Oltre alla notevole riduzione delle tempistiche di gestione del sinistro, le procedure telematiche consentono di:

- rispettare la privacy dei soggetti, consentendo il passaggio diretto della documentazione alla Compagnia assicuratrice;

-  consentire al danneggiato (o al suo rappresentante) di ottenere l’immediata protocollazione della richiesta e restare costantemente aggiornato sui vari passaggi della fase istruttoria tramite le notifiche via mail;

-  estrapolare i soli dati relativi al luogo del sinistro ed animale coinvolto per poter strutturare le più adeguate politiche di prevenzione e di messa in sicurezza con l’obiettivo di contenere il fenomeno e aumentare la sicurezza dei cittadini al volante.

Info e modalità di richiesta

Per prevenire questa tipologia di incidenti è assolutamente fondamentale che i cittadini comprendano che, laddove ci si trovi a percorrere una strada che attraversa boschi o campagne (e a maggior ragione se viene segnalata la possibilità di attraversamento da parte di animali selvatici), è molto importante adottare una guida particolarmente prudente, ad esempio riducendo sensibilmente la velocità.

Al seguente link una serie di semplici e pratiche informazioni sui corretti comportamenti da tenere alla guida o in caso di collisione con un animale: “FAUNA SELVATICA IN STRADA? ECCO COSA FARE - Consigli pratici da tenere alla guida o in caso di incidente”.

Questi comportamenti, oltre ad aumentare le possibilità di evitare il sinistro, consentono di conservare integre le chance di ottenere il risarcimento. Infatti, in caso di incidente stradale con fauna selvatica, sarà possibile chiedere alla Regione sul cui territorio è avvenuto il fatto un eventuale risarcimento solo quando l’incidente non derivi da responsabilità del conducente (ad esempio qualora stesse guidando il veicolo in maniera non rispettosa delle regole della circolazione stradale).

Dovendo il danneggiato fornire prova del coinvolgimento della fauna selvatica nel sinistro, è altrettanto importante richiedere l’intervento di un’Autorità (Polizia o Carabinieri) e raccogliere le dichiarazioni di persone eventualmente presenti. Tramite il verbale redatto dall’Organo di Polizia, specie se l’animale si è allontanato dal luogo dell’incidente, si potrà comprovare l’accaduto dando maggior credibilità alla richiesta di risarcimento danni.

È inoltre importante ricordare, inoltre, che l’art. 189 co. 9 bis del Codice della Strada impone al guidatore, in caso di incidente con un animale, di fermarsi e richiedere un tempestivo intervento di soccorso agli animali che abbiano subito il danno, pena l’applicazione di sanzione amministrativa pecuniaria.

I cittadini (o imprese) proprietari di veicoli che hanno subito danni a causa di collisione con fauna selvatica* sul territorio lombardo (ad esclusione di strade in concessione, quali ad esempio autostrade o tangenziali) possono presentare la denuncia di sinistro tramite procedura telematica per ottenere il rimborso dei danni su polizza kasko di Regione Lombardia. 

La polizza, denominata “KASKO PER COLLISIONE CON FAUNA SELVATICA” (periodo di validità 01.01.2023 – 31.12.2027) consente al danneggiato di usufruire di una procedura velocizzata e semplificata dell’accertamento del danno che consente di:

  • formulare la richiesta online (evitando i costi postali);
    ridurre la quantità di documenti da allegare a comprova del sinistro;
  • essere costantemente aggiornati sullo stato della pratica;
  • evitare i costi da sostenere per l’affidamento della pratica di rimborso agli studi legali;
  • evitare le noiose “trattative” con la compagnia assicuratrice (il danneggiato riceverà un indennizzo pari all’80% del danno accertato a seguito di stima da parte della Consulenza Tecnica della Compagnia, ovvero del valore del veicolo al momento del sinistro in caso di danno totale o antieconomico, corrisposto fino al limite massimo di euro 5.500,00 IVA compresa per sinistro);
  • ottenere l’indennizzo del danno in tempi molto più brevi di quelli normalmente necessari grazie alla possibilità di eseguire una perizia puramente documentale, con contestuale liquidazione del sinistro.

* Fanno parte della fauna selvatica i mammiferi e uccelli selvatici dei quali esistono popolazioni viventi, stabilmente o temporaneamente, in stato di naturale libertà nel territorio regionale, con esclusione dei cani randagi. A titolo esemplificativo e non esaustivo, devono intendersi ricompresi nella definizione: cervi, daini, cinghiali, stambecchi, caprioli, orsi, volpi, camosci, mufloni, fagiani, etc.

Come presentare la domanda

Ai sensi del decreto 2541 del 13.2.2024 le domande di indennizzo devono essere presentate con le seguenti modalità:

  • registrarsi al portale di Regione Lombardia dal seguente link Bandi e Servizi: per la registrazione è richiesta l'identificazione tramite SPID o CIE - Carta d'Identità Elettronica o CNS - Carta Nazionale dei Servizi. NB: è consentita la compilazione della domanda da parte di terze persone delegate dal danneggiato. Il sistema richiederà l’inserimento di una delega  (in caso di difficoltà nella fase di registrazione al portale guarda le istruzioni)
  • cliccare su "ACCEDI"
    una volta autenticati, digitare nel campo “cerca un bando o un servizio” la parola “sinistri”
  • tra gli strumenti proposti cliccare sulla procedura riservata ai cittadini
  • cliccare su "Fai domanda"

Per poter completare con successo la compilazione della domanda il richiedente dovrà avere a disposizione alcuni dati e documenti più precisamente elencati nel Manuale per la corretta compilazione della richiesta

Tempi di gestione della pratica ed accertamento del danno 

Grazie alla procedura online attiva dal 15 febbraio 2024, la denuncia di sinistro viene recapitata in tempo reale all’ufficio competente di Regione Lombardia e protocollata digitalmente, azzerando le tempistiche legate alla lavorazione manuale di raccomandate e documenti cartacei da parte degli uffici di protocollo (oltre che i relativi costi postali per i danneggiati). Tramite la stessa piattaforma la documentazione viene inoltrata alla Compagnia assicuratrice che procede all’istruttoria e all’eventuale liquidazione del danno.

In caso di soli danni al veicolo

Statisticamente, dall’avvio della nuova procedura la media delle tempistiche di liquidazione dei sinistri è notevolmente diminuita. La Consulenza Tecnica della Compagnia Assicuratrice, in possesso del preventivo e/o fattura, grazie alla polizza ad hoc stipulata da Regione Lombardia stimerà e liquiderà i danni basandosi sulla documentazione, salvo casi dove riterrà opportuno incaricare un perito per visionare il veicolo.
In presenza di denunce di sinistro complete di tutta la documentazione richiesta a prova del danno, il danneggiato riceve direttamente al suo IBAN l’indennizzo spesso entro 10/15 giorni dalla notifica di presa in carico da pare della Compagnia.

La mancata o parziale indicazione delle informazioni richieste potrebbe comportare il ritardo o l’impossibilità di definire la pratica.

Dal 16 marzo 2026 è disponibile il nuovo strumento operativo per la presentazione di richieste di risarcimento danni e/o lesioni subiti sul territorio lombardo a seguito di sinistri di veicoli con fauna selvatica riservato esclusivamente a studi legali, società di gestione sinistri (per conto dei loro assistiti o in rappresentanza delle Compagnie assicuratrici in caso di rivalsa), alle Compagnie assicuratrici e agli Enti previdenziali (per le richieste di rivalsa a seguito corresponsione di indennizzo per la stessa tipologia si sinistro). 

Questo nuovo strumento ha l’obiettivo di snellire ulteriormente la gestione delle richieste, diversificandole da quelle provenienti dai privati cittadini. 

È previsto, infatti, l’inserimento dei soli elementi essenziali all’apertura del sinistro: nome e cognome del danneggiato, data e luogo del sinistro, targa veicolo e animale coinvolto oltre all’inserimento del mandato (per gli studi legali o società di gestione sinistri) e della lettera di richiesta/intervento.

Resta viva la facoltà di allegare anche la restante documentazione probatoria (o parte di essa) o di rinviare la produzione dei documenti alla successiva richiesta diretta da parte della Compagnia.

Modalità di utilizzo

Per fare domanda è innanzitutto necessario essere registrati al portale di Regione Lombardia ed essere in possesso di una delle seguenti modalità di identificazione: SPID (Sistema Pubblici di Identità Digitale), CIE (Carta d'Identità Elettronica), CNS (Carta Nazionale dei Servizi).

La registrazione al portale è molto semplice e può essere effettuata cliccando sul seguente link Bandi e Servizi  (guarda le istruzioni)

Una volta autenticati, digitare nel campo “cerca un bando o un servizio” la parola “sinistri” e, tra gli strumenti proposti, cliccare sulla procedura riservata a studi legali/rivalse.

Attenzione: qualora lo Studio legale o la società di gestione sinistri intendesse richiedere il rimborso del danno ai sensi della polizza kasko a disposizione dei cittadini la richiesta dovrà essere inserita tramite la procedura descritta al paragrafo precedente (resta inteso che, in tal caso, non sarà possibile rimborsare il costo delle spese legali e/o di gestione pratica).

Contatti

  • Per informazioni generiche sui sinistri o sullo stato delle domande già presentate:

    chiamare il numero 02 6765 4701 (dal lunedì al giovedì dalle 9,30 alle 12,30 e dalle 14,30 alle 16,30 - il venerdì dalle 9:30 alle 12:30)

    o scrivere a sinistrifauna@regione.lombardia.it    

    ATTENZIONE: utilizzare la casella SOLO per richieste di informazioni e NON per l'inoltro di domande e documentazione.  

  • Per richiedere assistenza tecnica o di difficoltà di accesso alla procedura telematica:

    chiamare il numero verde 800.131.151 attivo dal lunedì al sabato, esclusi i festivi, dalle ore 8.00 alle 20.00 o scrivere a bandi@regione.lombardia.it .

Allegati

Manuale per la corretta compilazione della domanda

Ultimo aggiornamento: 15 Aprile 2026

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