Regione Lombardia ha attivato un sistema permanente di monitoraggio annuale – quantitativo e qualitativo - dei servizi erogati dalle biblioteche pubbliche e dagli istituti di altra titolarità associati a un Sistema bibliotecario locale.

L'obiettivo è:

• offrire alle biblioteche lombarde, alle Province e ai Sistemi bibliotecari uno strumento di raccolta dei dati di facile accesso con compilazione e consultazione via web;
• promuovere la cultura della valutazione dei servizi offerti ai cittadini nonché dell’autovalutazione;
• elaborare e proporre un set significativo di indicatori quale strumento di analisi e di supporto al processo decisionale e alla programmazione regionale, provinciale e sistemica.
  

La misurazione puntuale delle risorse disponibili e delle performance conseguite è una condizione prioritaria per affrontare la programmazione in termini di efficacia e qualità del servizio offerto ai cittadini.
Le biblioteche pubbliche lombarde operano da sempre in un peculiare contesto cooperativo. Pertanto, per ottenere una misurazione rigorosa ed efficace, è fondamentale la condivisione delle metodiche utilizzate nelle attività di censimento, gli strumenti e gli indicatori di riferimento.

Ogni anno la struttura regionale competente informa i Sistemi bibliotecari e le Province tramite mail che è disponibile la piattaforma per l’inserimento dei dati per la rilevazione statistica annuale; l'inserimento prevede una data di avvio e una di chiusura del censimento.
Gli utenti verranno indirizzati a una pagina che richiede l’autenticazione tramite Identity Provider Regionale. I metodi ammessi sono: SPID, CNS, nome utente e password, Login unico Regione Lombardia (solo per i dipendenti di Regione).
Prima di iniziare l’attività di inserimento dei dati, si consiglia ai referenti dei Sistemi bibliotecari di verificare l’anagrafica delle biblioteche loro associate ed eventualmente di modificarla come da “Manuale – Associazione di una biblioteca esistente”.
Si suggerisce, inoltre, ai compilatori di leggere il manuale utente, consultabile e scaricabile dall'home page ("Manuale") e su questa pagina alla voce "Allegati".
Si consiglia, dopo la compilazione di una o più sezioni, di salvare i dati inseriti cliccando “Salva”. Quando tutte le singole sezioni sono state salvate e si trovano nello stato “Inserito”, viene sbloccato il tasto “Conferma questionario” con il quale viene effettuato l’invio al referente sovraordinato.
Infine, per considerare concluso l’inserimento, è fondamentale “spuntare” la voce “Validazione questionario” e quindi cliccare “Salva questionario”.

Per l'annualità 2026, il termine per l’inserimento dei dati da parte di biblioteche, Sistemi Bibliotecari e Province è il 30 aprile. I dati dovranno riferirsi all’anno 2025.