Descrizione
L’App “FirmaLOM”, accessibile tramite SPID o CIE, consente ai cittadini lombardi aderenti ai bandi e/o ai servizi erogati dalla Direzione Istruzione, Formazione e Lavoro di Regione Lombardia, come ad esempio GOL – Garanzia di Occupabilità dei Lavoratori e Dote Unica Lavoro, di validare dal proprio smartphone i documenti come timesheet, PSP e registro presenze.
Aderendo al servizio, i cittadini possono ricevere le notifiche dei propri documenti, una volta rilasciati dagli operatori accreditati, e procedere con la validazione o rifiuto degli stessi.
L’utilizzo di FirmaLOM permette all’operatore di interagire completamente da remoto con il cittadino, che evita di recarsi presso la sede del centro per l’impiego o dell’ente accreditato per la firma dei documenti. Il processo è completamente dematerializzato, con impatto positivo sull’ambiente, riducendo i tempi di istruttoria e le verifiche da parte dei funzionari regionali, con un risparmio di risorse.
Come e Quando accedere
L'App FirmaLOM è disponibile per Android (versione 8.0 o successive), iOS (versione 14 o successive) negli store
L’utente deve registrarsi sull’applicazione tramite le proprie credenziali SPID o CIE.
Per saperne di più su SPID e CIE Clicca qui
Per maggiori informazioni sull'utilizzo di CIE e CieID, si rimanda al seguente link https://www.cartaidentita.interno.gov.it/info-utili/cie-id/ e alla relativa sezione tutorial https://idserver.servizicie.interno.gov.it/idp/tutorial/tutorial.jsp
Quando
Sempre disponibile online.
Paolo Mora
ISTRUZIONE, FORMAZIONE, LAVORO
tel. 0267658603
paolo_mora@regione.lombardia.it
Andrea Lazzarotti
ISTRUZIONE, FORMAZIONE, LAVORO
Sistema informativo direzionale integrato e raccordo con il sistema unico dei servizi per l'impiego
e-mail: sistemi_informativi_ifl@regione.lombardia.it
Contatti
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Per richieste di supporto tecnico, fare riferimento all’operatore che ha inviato la notifica ricevuta sull’app FirmaLOM, affinché si rivolga ai canali di assistenza convenzionali. È altrettanto possibile contattare direttamente il servizio tecnico rivolgendosi all’assistenza specifica dei seguenti servizi per cui viene utilizzata la App:
- Bandi e Servizi accedendo alla sezione “Contatti” sul link https://www.bandi.regione.lombardia.it/servizi/home
- SIUL - Sistema Informativo Unitario Lavoro (SAP e COB) accedendo alla sezione “Informazioni e contatti” sul link https://superportale-prod.regione.lombardia.it/istruzione-formazione-e-lavoro/lavoro-e-occupazione/siul---sistema-informativo-unitario-lavoro
- SIUF – Sistema Informativo Unitario Formazione (GRS – Gestione Registro Presenze e altri servizi SIUF) accedendo al link https://www.formazione.servizirl.it/homepage/
- SIUO - Sistema Informativo Unitario Operatori accedendo al link https://siuo.servizirl.it/siuo/#/home
- Cruscotto Lavoro 2.0 accedendo al link https://www.cruscottoifl.it/site/contact-assistance e compilando il form presente a fine pagina FAQ
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Per richieste di supporto tecnico, rivolgendosi all’assistenza specifica del servizio per cui viene utilizzata la App ai seguenti indirizzi/numeri verdi:
- BeS→ bandi@regione.lombardia.it / Numero verde 800.131.151
- SIUF → supporto-siuf@ariaspa.it / Numero verde 800.591.826
- SIUF GRS → supporto-grssiuf@ariaspa.it / Numero verde 800.591.826
- SIUL SAP → info-siul@ariaspa.it / Numero verde 800.591.826
- SIUL COB → info-cob@ariaspa.it / Numero verde 800.591.826
- SIUO → supporto-siuo@ariaspa.it / Numero verde 800.591.826
- Cruscotto Lavoro 2.0 → cruscottolavoro2@regione.lombardia.it
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