I centri per la famiglia sono aperti a tutte le famiglie e sono un punto di riferimento sul territorio per promuovere il benessere e lo sviluppo della famiglia, in particolare a fronte di eventi critici e fasi di passaggio, al fine di valorizzare il confronto e promuoverne il protagonismo:

• forniscono alle famiglie informazioni, consulenza e supporto in ogni fase della vita;
• integrano e completano la rete di intervento offerta alle famiglie dai servizi sociali, socio-sanitari ed educativi.

In Lombardia sono presenti 96 Centri per la Famiglia (Hub) e 370 sedi territorialmente diffuse (Spoke):

• gestiti e progettati in rete con gli operatori socioeducativi, sociali, sanitari e sociosanitari e con le organizzazioni del territorio;
• con personale dedicato, organizzato in equipe multiprofessionali tali da favorire il lavoro in rete tra gli operatori e le famiglie.

Le figure professionali coinvolte operano secondo una logica intersettoriale e comprendono:

• assistenti sociali dedicati alla decodifica del bisogno e all’orientamento
• psicologi con funzioni orientate all’empowerment, alla prevenzione e allo sviluppo di comunità;
• pedagogisti;
• mediatori familiari con funzioni di orientamento e supporto;
• educatori professionali;
• figure di sostegno alla maternità e alla famiglia.

L’azione dei Centri si concentra su alcune macro-aree:

• accoglienza, informazione e orientamento alle famiglie, attraverso sportelli di accesso e di rifermento sul territorio;
• spazi di socializzazione informale;
• spazi di ascolto per minori preadolescenti, adolescenti e loro genitori;
• potenziamento delle competenze genitoriali;
• formazione agli operatori.

Gli Hub e gli spoke, oltre ai servizi base di informazione orientamento alle famiglie, ascolto di bisogni, offrono servizi su:

• sostegno al ruolo del caregiver familiare;
• sostegno alle competenze genitoriali;
• accompagnamento nelle fasi di transizione della vita familiare;
• contrasto al disagio dei minori;
• conciliazione vita-lavoro;
• cittadinanza attiva/Empowerment;
• contrasto alla Povertà educativa;
• formazione operatori e insegnanti;
• violenza maschile contro le donne;
• alfabetizzazione mediatica e digitale dei minori, con particolare attenzione alla loro tutela nel rispetto all’esposizione a contenuti violenti;
• alfabetizzazione delle famiglie sulla prevenzione e sugli effetti dell’assunzione di sostanze psicotrope;
• valorizzazione dell’invecchiamento attivo.

Inoltre: 

• rappresentano uno spazio sociale, dove si stimola la partecipazione, la cittadinanza attiva e si rafforzano i legami sociali; 
• contribuiscono a superare un approccio assistenziale che considera le famiglie come semplici destinatarie degli interventi, valorizzandone invece il ruolo attivo e promuovendo innovazione sociale;
• svolgono una funzione preventiva e promozionale in ambito socioeducativo per evitare o ridurre l’insorgere di situazioni di disagio, rischio o di esclusione sociale rafforzando le risorse familiari e personali.

Con D.G.R. 1507/2023, Regione ha approvato l’aggiornamento delle Linee Guida definite nella D.G.R. 5955/2022, tenuto conto anche del “Modello Condiviso di Centro per le Famiglie” elaborato dal Dipartimento per le Politiche della famiglia presso il Consiglio dei Ministri. 

La D.G.R. 4431/2025 ha potenziato le funzioni dei Centri per la famiglia, destinando le risorse del Fondo per le politiche della famiglia annualità 2024 e le risorse regionali per complessivi 6,5 milioni di euro, all’implementazione delle progettualità relative ai Centri per la Famiglia già attive e per eventuali nuovi progetti, consolidando il risultato raggiunto e aggiornando le linee guida di cui alla D.G.R. n. 1507/2023.

Con le D.G.R. n. 5090/2025 e 5143/2025 si rafforzano e potenziano ulteriormente i Centri per la famiglia con un investimento di fondi ministeriali pari a complessivi 12,5 milioni di euro circa.

Con il Decreto n. 8550 del 29/06/2026 sono stati approvati 93 progetti presentati dalle ATS lombarde per potenziare i Centri per la famiglia.