Tipo contenuto:
SCHEDA INFORMATIVA
Categoria:
Prenotazioni e tempi d’attesa

I servizi sanitari online di Regione Lombardia

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Prenotazioni e tempi d’attesa

Prenotare una visita medica, consultare una ricette elettronica o un referto medico… ovunque e in modo facile e veloce. Oggi, attraverso i servizi on line di Regione Lombardia, la tua salute è a portata di mano sempre e accessibile da qualsiasi dispositivo digitale. 

Di seguito, tutti i servizi a cui puoi accedere.

Il Fascicolo Sanitario Elettronico (FSE) raccoglie i dati e i documenti digitali sanitari e socio-sanitari prodotti dai medici e dal personale delle strutture pubbliche e private accreditate a cui ti sei rivolto.

Per accedere al tuo Fascicolo sanitario è necessario autenticarsi con una delle modalità d’accesso previste.

Dove recarsi per esprimere il consenso al FSE:

  • presso gli sportelli di “Scelta e Revoca” delle ASST Lombarde
  • presso gli sportelli di qualsiasi struttura pubblica o privata accreditata;
  • presso le farmacie che erogano il servizio;
  • direttamente online dal sito, dopo essersi autenticati.

Come autenticarsi: 

  • con SPID (se sei già in possesso di un’identità digitale);
  • con Tessera Sanitaria e PIN;
  • con Carta d’Identità Elettronica (CIE).

Per maggiori informazioni su come richiedere SPID o il PIN della Tessera Sanitaria consulta come accedere ai servizi online della Pubblica Amministrazione.

Attenzione: a partire dal 30 settembre 2021 non è più possibile utilizzare OTP per accedere ai servizi online della Pubblica Amministrazione. 
 

Cosa puoi fare se accedi al FSE di Regione Lombardia:

  • visualizzare e ritirare i tuoi documenti sanitari e condividerli con gli operatori abilitati;
  • consultare le tue ricette “elettroniche”;
  • consultare i dati e le informazioni relativi alle vaccinazioni dei tuoi figli minorenni;
  • visualizzare il tuo “budget celiachia” per l’acquisto di alimenti senza glutine rimborsati dal Servizio Sanitario Nazionale (SSN);
  • conoscere e gestire le tue esenzioni dal ticket sanitario;
  • cambiare online il medico di medicina generale (MMG) o il pediatra di libera scelta (PLS);
  • monitorare il tuo percorso di presa in carico.

Accedi al Fascicolo

Attraverso il sito www.prenotasalute.regione.lombardia.it puoi prenotare online le tue visite mediche ed esami specialistici e consultare le prime disponibilità presso le strutture sanitarie pubbliche e private convenzionate della Regione Lombardia. Non è necessaria l’autenticazione: la prenotazione è possibile se si è in possesso della tessera sanitaria (CNS/CRS) e di ricetta elettronica o ricetta rossa con codice Identificativo Univoco della Prescrizione (IUP). Il sito, previa autenticazione, permette anche di accedere all'elenco delle tue ricette e dei tuoi appuntamenti, con la possibilità di consultare, spostare o annullare le prenotazioni.

Prenota una visita

L'App Fascicolo Sanitario consente di accedere, dal proprio dispositivo, alle principali funzionalità del Fascicolo Sanitario.

Il cittadino può autenticarsi tramite identità digitale SPID di Regione Lombardia. È possibile impostare, al primo accesso, un codice di sicurezza di 8 cifre, che dal secondo accesso in poi, potrà essere utilizzato per l’autenticazione.

L’app è disponibile sugli store di Google, Apple, Huawei

Cosa puoi fare con l'App Fascicolo Sanitario

Nella schermata Home l’utente può visualizzare l’elenco completo dei servizi disponibili. Nella APP sono disponibili le seguenti sezioni:

Certificazione COVID-19: è una certificazione in formato digitale e stampabile, emessa dalla piattaforma nazionale del Ministero della Salute, che viene rilasciata sulla base dei dati trasmessi dalle Regioni e Province Autonome. Per approfondire visita il sito www.dgc.gov.it.

Documenti: grazie a questa funzionalità è possibile consultare e scaricare i documenti sanitari del Sistema Sanitario Nazionale (verbali di pronto soccorso, lettere di dimissione, ecc.), tutti i referti di visite ed esami presenti nel proprio Fascicolo Sanitario e aggiungere documenti per arricchire la propria storia clinica (attraverso il servizio Taccuino).

Ricette: consente di visualizzare le ricette elettroniche attive, sia farmaceutiche che per visite specialistiche, prescritte negli ultimi 3 mesi.

Appuntamenti: questa sezione permette di visualizzare gli appuntamenti per visite mediche e di salvarli sul proprio dispositivo.
Per prenotare o modificare un appuntamento è necessario collegarsi al sito www.prenotasalute.regione.lombardia.it.

Medico: consente di visualizzare le informazioni relative al proprio Medico di Medicina Generale (MMG) o Pediatra di Libera Scelta (PLS), di scrivere e salvare note, e di aggiungere un eventuale altro recapito telefonico.

Celiachia: in questa sezione è possibile conoscere in qualunque momento il budget disponibile residuo, visualizzare le spese effettuate per l’erogazione in regime SSN di prodotti senza glutine e consultare l’elenco dei negozi dove è possibile utilizzare il budget.

Piani assistenziali: permette di consultare il proprio Piano di Assistenza Individuale (PAI) ai pazienti cronici che hanno aderito al nuovo modello di presa in carico avviato da Regione Lombardia.

Vaccinazioni: permette di visualizzare e scaricare l’elenco delle vaccinazioni rese disponibili dai Centri Vaccinali.

Consenso FSE: l’utente può gestire in modo semplice il consenso alla consultazione del proprio Fascicolo Sanitario da parte del personale sanitario che lo ha in cura.

I tuoi figli: in questa sezione è possibile, per i propri figli minorenni, gestire il consenso alla consultazione del Fascicolo Sanitario, usufruire dei servizi celiachia, visualizzare e scaricare l’elenco delle loro vaccinazioni. L’attestato vaccinale è valido ai fini degli adempimenti richiesti dalla legge sull’obbligo vaccinale.

Per assistenza, è possibile contattare il numero verde 800.030.606 (dal lunedì al sabato, dalle ore 8.00 alle ore 20.00), oppure scrivere una e-mail all’indirizzo: contactcenter-siss@regione.lombardia.it.

In ogni sezione dell’app Fascicolo Sanitario, è presente una funzionalità che permette di consultare le domande frequenti o visualizzare tutorial su un determinato argomento.

SALUTILE Prenotazioni

L’app permette di prenotare su tutto il territorio lombardo le visite sanitarie per te e per i tuoi familiari. Per prenotare occorre essere in possesso della Tessera Sanitaria (CNS/CRS), di ricetta rossa SISS con codice identificativo Unico di Prescrizione (IUP) oppure di ricetta elettronica. SALUTILE Prenotazioni consente inoltre di consultare le prime disponibilità delle strutture sanitarie pubbliche e private accreditate e di modificare o annullare appuntamenti precedentemente fissati.


Scarica SALUTILE Prenotazioni da App Store o da Google Play

 

 

SALUTILE Pronto Soccorso

Con SALUTILE Pronto Soccorso puoi visualizzare su mappa o in elenco i pronto soccorso lombardi pubblici e privati più vicini. Per ogni pronto soccorso viene indicato il grado di affollamento (poco affollato, affollato, sovraffollato) e il numero di pazienti in trattamento e in attesa, suddivisi per codice triage in base alla gravità (codice bianco, verde, giallo, rosso). Per accedere non è necessario autenticarsi e attivando la geolocalizzazione è possibile ottenere indicazioni stradali per raggiungere la struttura selezionata.
 

Scarica SALUTILE Pronto Soccorso da App Store o da Google Play


Per maggiori informazioni, visita la pagina dedicata

PagoPa è il sistema sicuro di pagamenti verso la Pubblica Amministrazione realizzato dall’Agenzia per l’Italia Digitale (AgID). A partire da gennaio 2018 anche le Aziende Socio Sanitarie Territoriali e gli ospedali stanno attivando il sistema di pagamento del ticket su PagoPA.  Le strutture che ad oggi hanno aderito al Sistema sono indicate nella pagina “Pagamenti” del sito del Fascicolo sanitario elettronico. Progressivamente sarà possibile effettuare i pagamenti per tutte le strutture sanitarie pubbliche della Regione.

È possibile pagare il ticket:

  • online, accedendo al proprio Fascicolo sanitario elettronico e scegliendo tra gli strumenti disponibili: carta di credito o debito o prepagata, oppure bonifico bancario nel caso si disponga di un conto corrente presso banche e altri prestatori di servizio di pagamento aderenti all’iniziativa. A conclusione del pagamento, sempre dal sito del FSE è possibile, alla sezione "Pagamenti", salvare la ricevuta di pagamento emessa dall’ASST di competenza, da presentare per completare l’accettazione;
  • presso gli istituti di credito aderenti, tramite i canali da questi messi a disposizione (come ad esempio: home banking, ATM, APP da smartphone, sportello, ecc.). In questo caso occorre presentare l’avviso di pagamento, precedentemente salvato dal sito FSE, sempre nella sezione "Pagamenti".


Con la ricevuta di pagamento è possibile poi recarsi presso gli sportelli dell’ospedale per completare l’accettazione.

L'elenco completo delle amministrazioni aderenti al servizio PagoPa è disponibile sul sito dell'AGID

Ultimo aggiornamento: 16 Aprile 2026

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