La Carta di Identità Elettronica (CIE) è una tessera che attesta l'identità fisica e digitale di un cittadino. Emanata dal Ministero dell'Interno, abilita il cittadino al sistema di Identità Digitale per l'accesso ai servizi online della Pubblica Amministrazione. Per richiederla, è necessario prenotarsi online e presentarsi al Comune di residenza con un proprio documento in corso di validità e una fotografia. Ha una validità di 10 anni e viene emessa anche per i minori, con un periodo di validità variabile. È associata a un PIN personale di 8 cifre e, in caso di smarrimento o furto, è necessario denunciarlo e richiederne una nuova copia alle autorità competenti. Anche i cittadini italiani all'estero possono richiederla presso i Consolati.

Per saperne di più guarda il VIDEO

Sempre più persone scelgono di fare acquisti online grazie alla comodità, velocità e sicurezza che Internet offre. I siti di e-commerce permettono di acquistare una vasta gamma di prodotti, con la possibilità di effettuare pagamenti tramite carta di credito o altri sistemi digitali. È importante prestare attenzione alle condizioni di vendita e alla sicurezza di ogni sito per evitare truffe o furti di dati.

Per saperne di più guarda il VIDEO

La fatturazione elettronica sostituisce quella cartacea per i titolari di partita IVA. Per utilizzarla, si accede ad un servizio informatico e si creano le proprie fattre. Dopo la creazione, sono controllate dall'Agenzia delle Entrate e inoltrate al cliente. Le fatture elettroniche sono accessibili da qualsiasi dispositivo connesso a Internet e contribuiscono alla sostenibilità riducendo l'uso di carta e i costi di stampa.

Per saperne di più guarda il VIDEO

PagoPA e CBill permettono il pagamento online di bollettini e avvisi in modo sicuro e semplice, utilizzando un dispositivo connesso a Internet. Con PagoPA si può pagare anche tramite QRCode o con l'app IO, mentre CBill si utilizza per pagare tramite l'home banking della propria banca. Entrambi offrono funzionalità come il controllo della posizione debitoria e notifiche push sulle scadenze di pagamento. Talvolta è prevista una commissione per l’utilizzo di questi servizi. Si raccomanda l'uso di software antivirus per proteggere i propri dati.

Per saperne di più guarda il VIDEO

Il QRCode è un simbolo grafico composto da moduli bianchi e neri che può contenere varie informazioni, come link, documenti e video. Può essere letto da uno smartphone per aprire il contenuto online. È ampiamente utilizzato da privati e aziende per varie applicazioni, come biglietti da visita e menù di ristoranti. Anche i social network forniscono un QRCode per lo scambio di contatti. Tra le applicazioni più interessanti c'è la possibilità di effettuare transazioni, con sempre più negozi che accettano pagamenti tramite QRCode collegati a specifici strumenti di pagamento digitale. In caso di smartphone senza scanner integrato, sono disponibili app gratuite per la scansione.

Per saperne di più guarda il VIDEO

'Anagrafe Nazionale della Popolazione Residente (ANPR) consente di ottenere online certificati anagrafici legalmente validi in qualsiasi momento e luogo. Si accede tramite SPID, Carta d'Identità Elettronica o Carta Nazionale dei Servizi, si seleziona il certificato desiderato e si scarica sul proprio dispositivo. I documenti sono sempre aggiornati grazie allo scambio di informazioni con i Comuni e hanno validità di tre mesi dalla data di rilascio.

Per saperne di più guarda il VIDEO

Le Amministrazioni Pubbliche offrono servizi efficienti attraverso diversi canali di comunicazione, compresi quelli digitali. Grazie a e-mail, form online, chat e social media, è possibile interagire con gli uffici pubblici in modo rapido e semplice. Regione Lombardia offre diverse modalità di contatto digitali, come e-mail certificata, form online e chat con operatori. Inoltre, sono disponibili anche canali non digitali, come un numero verde gratuito e sportelli sul territorio chiamati "SpazioRegione".

Per saperne di più guarda il VIDEO

È fondamentale proteggere i dispositivi elettronici da minacce informatiche come virus e phishing, che possono compromettere la sicurezza dei nostri dati personali. Utilizzando password robuste e software antivirus possiamo prevenire l'accesso non autorizzato e individuare e rimuovere virus. L'installazione di firewall può fornire ulteriore sicurezza, specialmente per dispositivi utilizzati per lavoro o collegati a reti aziendali. È importante fare attenzione a siti web non verificati ed e-mail sospette, verificando sempre la sicurezza dei siti visitati ed evitando di condividere informazioni sensibili sui social network.

Per saperne di più guarda il VIDEO

I servizi di home banking permettono di gestire le operazioni bancarie comodamente da casa o da qualsiasi luogo tramite dispositivi elettronici e connessione a Internet. Con le credenziali fornite dalla banca, è possibile accedere al sistema e autenticarsi con un codice temporaneo OTP per garantire la sicurezza delle transazioni. Attraverso l'home banking è possibile effettuare bonifici ricaricare carte prepagate, pagare bollettini e imposte e in alcuni casi anche effettuare operazioni finanziarie.

Per saperne di più guarda il VIDEO

Il roaming consente l'utilizzo dei dispositivi elettronici all'estero. È necessario verificare il proprio piano tariffario e attivare il roaming per telefonate, navigazione internet e ricezione e-mail. Le tariffe per le chiamate all'interno dell'UE sono regolamentate per evitare costi aggiuntivi, mentre al di fuori dell'UE potrebbero essere applicate tariffe extra. Per utilizzare il roaming dati è necessario abilitare il servizio sul proprio dispositivo.

Per saperne di più guarda il VIDEO

Il Fascicolo Sanitario Elettronico, gestito a livello regionale, è un sistema informatico che contiene e gestisce in modo sicuro tutte le informazioni sanitarie dei cittadini. Accessibile tramite SPID, Carta di Identità Elettronica o Carta Nazionale dei Servizi, offre un dossier sempre aggiornato con l’elenco di visite, ricoveri e prescrizioni. Ogni cittadino può visualizzare solamente le proprie informazioni, potendo eventualmente autorizzare puntualmente medici e familiari. In situazioni di grave emergenza, il personale sanitario può accedervi senza autorizzazione. Regione Lombardia fornisce assistenza tramite un numero verde e un servizio di e-mail dedicati.

Per saperne di più guarda il VIDEO

FirmaLOM è un'app per smartphone di Regione Lombardia che consente ai cittadini di convalidare e firmare alcuni documenti digitalmente. L'app è gratuita e disponibile su Android e iOS. È necessario accedere con SPID o Carta di Identità Elettronica, con autenticazione a due fattori. FirmaLOM, ad oggi, permette di firmare digitalmente documenti per alcune iniziative afferenti alla formazione e al lavoro, come registri presenze a corsi formativi.

Per saperne di più guarda il VIDEO

La piattaforma Bandi e Servizi, accessibile al sito www.bandi.regione.lombardia.it, permette ai cittadini e alle imprese di consultare e partecipare a bandi finanziati con fondi regionali, nazionali ed europei. È necessario registrarsi con SPID, Carta di Identità Elettronica o Carta Nazionale dei Servizi e creare un profilo personale. La piattaforma permette di cercare e presentare domande per i bandi, monitorare l'iter delle richieste e ricevere comunicazioni dagli enti coinvolti. Per l’assistenza tecnica sono disponibili un numero verde e una casella di posta elettronica dedicati.

Per saperne di più guarda il VIDEO

L'app IO permette ai cittadini di interagire con enti pubblici nazionali e locali tramite smartphone per accedere a servizi offerti digitalmente. Gratuita e disponibile su tutti i principali store virtuali, richiede la registrazione dell'utente tramite SPID o Carta d'Identità Elettronica. Attraverso l’app IO è possibile ricevere avvisi, comunicazioni e aggiornamenti sui servizi pubblici, richiedere bonus e incentivi, condividere informazioni e documenti con gli uffici pubblici ed effettuare pagamenti verso la Pubblica Amministrazione tramite PagoPA o QR Code. L'applicazione è sicura e offre un servizio di supporto per eventuali problemi tecnici.

Per saperne di più guarda il VIDEO